Powerful C con Vit. C & Chía SPF 30

¡Hola! Al ser una crema con filtros físicos, a veces necesita un poco más de tiempo y un masaje ligero para que se absorba bien y no queden restos. Nos alegra que valores el factor de protección, que es ideal para usar a diario. Si quieres, escríbenos a hello@almasecret.com y te damos algunos consejos para que te resulte más fácil la aplicación. ¡Un saludo! 

Hola Mercedes! Es posible que eso te ocurra por los filtros solares, ya que son físicos (naturales) y sin nanopartícula. El truco está en aplicar la cantidad justa y extender suavemente. No obstante, puedes escribirnos a hello@almasecret.com para que te ayudemos :) Un saludo!

Hola Almudena! Nos alegramos mucho de que te haya enamorado. ¡Mil gracias por tu sugerencia! La tendremos en cuenta para todas las mejoras que podamos llevar a cabo :) Un saludo!

¡Hola Clara! tomamos buena nota de tus comentarios. Suele pasar a veces que, como es un alto filtro físico y no nanopartícula, que si pones mucha cantidad, se hace más pesado el filtro en la piel. Prueba a poner menos cantidad y seguro que mejora tu experiencia. Un abrazo!!!

Hola Charo! es cierto que si pones mucha cantidad puede ocurrir porque hay que tener en cuenta que lleva un 30 de protección solar física y no nanopartícula. Pero poniendo poquita cantidad (que además viene genial porque la crema cunde más), seguro que te enamora. ¡Un abrazo!

¡Hola, Carmen! Entendemos que notes diferencias, pero te confirmamos que la muestra y el producto original son exactamente lo mismo en fórmula. A veces la cantidad, la temperatura o incluso la textura al aplicarlo puede variar un poco y cambiar la sensación. Esperamos que poco a poco te acostumbres al acabado y lo disfrutes igual. ¡Gracias por contarnos! :)

Hola Cristina! Se puede deber a los filtros solares, que al no tener nanopartículas, protegen creando un escudo en la superficie de la piel. Prueba a poner un poquito menos de cantidad o te puedes poner en contacto con nuestro equipo de Beauty Experts a hello@almasecret.com, e intentaremos mejorar tu experiencia con el producto. Un saludo!

Hola Amparo! Sentimos que Powerful C no haya sido lo que esperabas. Puedes mezclarla, como dices, con unas gotitas de aceite si así mejora tu experiencia con ella. No obstante, si lo necesitas, te puedes poner en contacto con nuestro equipo de Beauty Experts a través de hello@almasecret.com y te ayudarán a sacarle máximo partido. Un abrazo!

¡Hola, Tamara! Es normal que con una cantidad más pequeña se extienda mejor y evite el efecto blanco que nos comentas. Aunque la sensación de hidratación puede ser más ligera, la crema está formulada para cuidar la piel sin dejar sensación grasa. Esperamos que con estos consejos te resulte más cómoda de usar. ¡Un saludo! 

¡Hola, Ruth! Entendemos que la textura te parezca densa, es porque está formulada para hidratar pieles secas, por eso es un poco untuosa. El olor es natural, ya que usamos ingredientes naturales, y puede resultar más intenso para algunos gustos. Gracias por contarnos tu experiencia :)

¡Hola, Raquel! Entendemos tu descontento. Para evitar el efecto blanco, te recomendamos aplicar una cantidad pequeña y extender bien la crema con movimientos suaves. También es mejor dejar que los sérums se absorban correctamente antes de aplicar la crema para evitar que no se mezclen bien. Esperamos que estos trucos te ayuden a mejorar la experiencia. ¡Un saludo!

¡Hola! Sentimos que la crema no haya sido lo que esperabas. Prueba aplicando un poco menos y extenderla bien. Si quieres, escríbenos a hello@almasecret.com y te ayudamos a sacarle el máximo partido o a encontrar una opción que te funcione mejor. ¡Un saludo! :)

Hola Loli! Es posible que te haga bolillas por los filtros solares, usando un poquito menos de cantidad puede mejorar muchísimo. ¡Esperamos que te sirva nuestro tip! Un saludo :)

Hola María! Esas "pelotillas" pueden crearse por los filtros solares (sin nanopartícula) y si tu piel es seca, es posible que la causa sea que necesitas un poquito más de hidratación antes de aplicar Powerful C. Esperamos que este tip te ayude a mejorar tu experiencia :) Un saludo!

Hola Verónica, para cualquier duda, puedes escribirnos a hello@almasecret.com y te ayudaremos encantadas. Un abrazo :-)

¡Hola, Joana! Sentimos mucho que la crema no haya sido lo que esperabas y que hayas dejado el bote sin usar. Entendemos lo frustrante que es invertir en un producto y no sentir que te aporta lo que necesitas. Si te apetece, escríbenos a hello@almasecret.com y te ayudamos a encontrar algo que realmente se adapte a ti. ¡Estamos aquí para aconsejarte siempre! :)

¡Hola! si el producto no te convence, siempre ofrecemos la posibilidad de que lo devuelvas. Nos esforzamos en que siempre tengáis una experiencia perfecta usando Alma Secret. No obstante, estamos hablando de una crema con una alta protección solar (spf30) y con filtros físicos. Eso significa que algo tiene que blanquear pero suele fundirse bien con la piel. Prueba a poner menos cantidad y no restregar demasiado al ponerla. Tenemos disponible las versiones de Beauty travel set que son minitallas para probar toda la rutina facial con una inversión muy pequeñita. Un abrazo!

Hola Adela, sentimos mucho que Powerful C no se haya adaptado a tu piel pues lo más habitual es que guste mucho y así nos lo cuentan nuestras clientas. Es una crema con un alto porcentaje de aceites y muy hidratante por lo que nos ha extrañado que no te resulte confortable. También lleva ingredientes antiflacidez que crean una ligera sensación inicial de tirantez pero es su efecto reafirmante. Esperamos que le des una segunda oportunidad poniendo un poquito más de cantidad en la aplicación inicial para mejorar tu sensación de hidratación. ¡Ya nos contarás! Un abrazo!

¡Hola María del Mar! Sentimos mucho lo ocurrido. Te recomendamos que suspendas el uso del producto y consultes con un dermatólogo para valorar tu situación, igualmente  escríbenos a hello@almasecret.com y te ayudamos encantadas. ¡Un saludo! :)

¡Hola, Conchita! Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la crema no haya cumplido tus expectativas. La textura y la hidratación pueden sentirse diferentes según cada piel. Si buscas algo con hidratación te recomendamos probar el sérum Cellular Recovery, que suele funcionar muy bien para pieles secas y maduras, y si lo combinas con Rose Cactus es brutal el extra de hidratación que aporta. Si quieres, escríbenos a hello@almasecret.com y te ayudamos más detenidamente. ¡Un saludo! :)

Hola Raquel, sentimos que la experiencia no haya sido como esperabas. Por favor, ponte en contacto con nosotros a hello@almasecret.com para que podamos ayudarte :) Un saludo!

Hola Carmen! Es posible que si tu piel es muy seca, necesite un poquito más de hidratación antes de aplicar Powerful C. No obstante, puedes ponerte en contacto con nosotros a hello@almasecret.com y trataremos de ayudarte en lo que necesites :) Un saludo!

¡Hola Nieves! sentimos mucho que no te haya gustado la crema. Con respecto al aroma, predomina la naranja pero es un producto muy completo en ingredientes naturales y todos aportan su aroma natural a la fórmula final. Con respecto a la textura, es un producto con un alto % de filtros físicos y no nanopartículas para conseguir un alto SPF30. Eso significa que algo ha de blanquear... a menos que optes por otros productos con nanopartículas o con filtros químicos. Sin embargo, puedes hacer pequeños cambios en la aplicación y ver si mejora tu experiencia. Es un producto muy concentrado y siempre recomendamos poner poca cantidad. No obstante, nuestro compromiso es siempre "clientes contentos" y eso significa que, si el producto no te convence, que nos solicites la devolución. Un abrazo,